公众号运营策划方案

一、公众号运营原理

1.1公众号运营14字诀:利益,意义,指向性,强关系,以终为始

价值创造:利益,意义

结果导向:指向性

粉丝黏性:强关系

目标分解:以终为始

软文创作:专业,有趣,有料,有新意

活动策划:操作便捷,二次转化,富有新意

平台维护:软文的原创、专业性,美编的创意、广泛性,渠道的垂直、通畅性,推广的定时、持续性。

1.2难点分析

微信自媒体发展到现在已经进入瓶颈期,爆发式的红利期和大流量时代已经接近尾声;

微信公众号鱼龙混杂,大部分受众对其产生了阅读疲劳和审美疲劳;

多数公众号违背了市场规律,成了自娱自乐的广告平台,没有为企业带来真正的流量和转化,也没有起到宣传品牌的作用。

1.3推广必知

虽然在推广上存在很多瓶颈,但不可否认,微信公众号是企业主流自媒体,做得好,粉丝千里云集,品牌无限扩散,推广事半功倍,企业坐以待币;做不好,员工劳心费神,老板愁眉不展,一朝废弃不用,空耗人力物力;

微信公众号是传递价值、提供服务和形象展示的“软”广告平台,其承载的是一种无声胜有声、无为而为的营销目标;

一级菜单

永杨

内容

征文

内容

招商

内容

二级菜单

关于

企业简介、企业文化、品牌故事

一个赞

分享使用后的感受、变化

政策

招商政策

产品

介绍几大核心产品

一句话

征集一句话广告语

优势

核心优势

官网

链接官方网站

一个圈

分享朋友圈

热线

联系电话及地址

二、公众号菜单策划

征文采用基本内容模式:UGC(用户生产内容),步骤如下:

内容初始化:开始的时候自己填充一些内容;

少量用户入驻:一对一邀请部分已知活跃用户(客户)加入我们,集成种子粉丝群;

内容生产者激励:对少量入驻用户要积极点赞、评论、转发他们的留言和相关内容,制定系统的奖励政策(暂略),给予他们奖励;

更多新用户进入:将优质内容输入到外部进行传播,吸引更多潜在客户加入。

在征文板块,一是要加强引导,让更多的人知道征文政策及奖励;二是要不断制造话题,激发用户参与的意愿,如借用热点新闻,激发种子群体的爱国情怀,然后将话题引入我们的产品;三是要造典型,树标杆,让更多人认可我们的事业并自愿传播。

三、公众号日常维护

公众号日常维护中,要做到:

定时定点发布:要提前储备稿件,每天定时定点发布;

做好话题引导:要将有利于我们产品、品牌的新闻话题及时嵌入,引导粉丝群体做好互动;

实时点赞兑现:内容发布后要及时点赞、回复、评论,做好深度参与,对于部分该兑现的奖品,要时间进行兑现。

说明:运营策略并非恒定不变的,尤其是对于保健品而言,更要因事因地制宜,根据流量的变化、数据的变化、业绩的变化等适当调整战略战术。运维团队要时刻收集整理销售数据,对每个营销渠道所产生的价值进行评估,合理评估投入产出比并根据所获得的数据进行更深层次的广告投资。